Versandkosten und Sendungsverfolgung

Versandkosten

Deutschland:
Kostenlos ab einem Warenkorbwert von 99,00 €
ansonsten 4,99 Euro

Wo ist mein Paket?

Nachdem Sie bestellt haben, übergeben wir Ihr Paket innerhalb von 2-3 Werktagen im Standardversand an DHL.

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber können Sie den Sendungsverlauf verfolgen.

Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?

Bitte geben Sie uns etwas Zeit, Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktagen.

Kann ich noch einmal ändern, wann und wie mein Paket zugestellt wird?

Ja, das geht über den Trackinglink unseres Versandpartners DHL. Darüber können Sie Ihren Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop bestimmen oder den Zustelltag ändern.

Falls der Paketbote Sie nicht zuhause antrifft, sehen Sie über die Sendungsverfolgung, ob Ihr Paket z.B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde.

Mein Paket hätte längst da sein sollen!

Prüfen Sie bitte über die Sendungsverfolgung nach, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Falls es nicht bei einem Nachbarn liegt und der Versandstatus sich seit 5 Tagen nicht verändert hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Weitere Informationen zum Versand

Wir versuchen möglichst plastikfrei zu versenden, ganz lässt es sich leider momentan noch nicht vermeiden.

Wir sind dem Dualen System amgeschlossen.

Wir versenden mit DHL Go Green.